Términos de servicio

¡Te damos la bienvenida a AL-QALAM!

AL-QALAM es la compañía titular del portal web https://alqalampro.com/ (en adelante, el “Sitio Web”). El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte pública), así como cualquier zona o navegación de carácter privado (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente). Así, los presentes términos y condiciones regulan las condiciones aplicables a la navegación por los usuarios dentro del Sitio Web.

AL-QALAM pone este Sitio Web a disposición de los usuarios con el fin de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa.

AL-QALAM desarrolla tecnologías y servicios que permiten a las personas conectarse entre sí, establecer comunidades y cursos de aprendizaje sobre ciencias islámicas. Estas Condiciones rigen el uso de AL-QALAM y los productos, las funcionalidades, las aplicaciones, los servicios, las tecnologías y el software que ofrecemos excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican otras condiciones distintas de estas. AL-QALAM es quien te proporciona estos Productos.

No te cobramos por el uso de AL-QALAM ni del resto de los productos y servicios que se incluyen en estas Condiciones.

No vendemos tus datos personales a los anunciantes ni compartimos ningún tipo de información que te identifique (como tu nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto) con ellos, a menos que nos des permiso específico.

1. Los servicios que ofrecemos

Nuestro objetivo es dar a las personas la posibilidad de crear comunidades y hacer del mundo un lugar más conectado y, para ello, ponemos a tu disposición los Productos y servicios que se describen a continuación

Te conectamos con las personas y las organizaciones que te interesan:

te ayudamos a encontrar personas, que te interesan, así como a conectarte con ellos por medio de los Productos de AL-QALAM que usas. En función de los datos que tenemos, te ofrecemos sugerencias a ti y a otras personas, tales como grupos a los que unirte, eventos a los que asistir, páginas que seguir o a las que enviar mensajes, programas que ver y personas que quizás quieras incluir en tu lista de amigos. Las comunidades funcionan mejor cuanto más estrechos son los lazos que unen a sus miembros, por eso creemos que nuestros servicios son más útiles si las personas se conectan con gente, grupos y organizaciones que les interesan.

Te proporcionamos las herramientas que necesitas para expresar tu opinión y hablar sobre temas que te importan:

En AL-QALAM puedes expresarte y comunicarte con amigos, familiares y otras personas que te importan de distintas maneras. Por ejemplo, puedes compartir actualizaciones de estado, fotos, vídeos e historias en los diversos Productos de AL-QALAM que usas, enviar mensajes a un amigo o a varias personas, crear eventos o grupos, o añadir contenido a tu perfil.

Te proporcionamos vídeos en formato micro Elearning

En AL-QALAM para cumplir una de nuestras misiones que es proporcionar conocimiento sobre temas relacionados sobre ciencias islámicas. Disponemos de vídeos de las diferentes temática que ofrecemos. Estos vídeos son exclusivos y con derecho de autor de AL_QALAM.

Combatimos las conductas perjudiciales, y protegemos y apoyamos a nuestra comunidad:

Las personas solo crearán comunidades en AL-QALAM si se sienten seguras. Si nuestros Productos se usan de forma inapropiada, si alguien muestra una conducta perjudicial para los demás y si surgen situaciones en las que podamos contribuir para ayudar o proteger a nuestra comunidad. Si tenemos constancia de contenido o conductas de este tipo, aplicaremos las medidas correspondientes, tales como ofrecer ayuda, eliminar el contenido, bloquear el acceso a ciertas funcionalidades, inhabilitar una cuenta o ponernos en contacto con los órganos encargados de hacer cumplir la ley. . Compartimos datos con las fuerzas de seguridad si detectamos que una persona usa alguno de nuestros Productos de forma inadecuada o muestra una conducta inapropiada.

Realizamos estudios para detectar formas de mejorar nuestros servicios:

Llevamos a cabo tareas de investigación con el propósito de desarrollar, probar y mejorar nuestros Productos. Entre estas tareas, se incluye el análisis de los datos que tenemos sobre nuestros usuarios y la comprensión del uso que hacen de nuestros Productos, por ejemplo, mediante la realización de encuestas y pruebas, y la solución de problemas con las nuevas funcionalidades. En nuestra Política de privacidad  se detalla el uso que hacemos de los datos para llevar a cabo estas tareas con el propósito de desarrollar y mejorar nuestros servicios.

Proporcionamos experiencias coherentes y fluidas en AL-QALAM.

nuestros Productos te ayudan a encontrar personas, que son importantes para ti, y contribuyen a conectarte con ellos. Diseñamos nuestros sistemas para que tu experiencia sea coherente y fluida.

2. Cómo se financian nuestros servicios

La plataforma y servicios de AL_QALAM son gratuitos y no tienen ningún coste al cliente su utilización.

3. Tus compromisos con AL-QALAM y nuestra comunidad

Ponemos a tu disposición y la de otras personas estos servicios con el objetivo de cumplir con nuestro propósito. A cambio, debes comprometerte con nosotros a lo siguiente:

1. Quién puede usar AL_QALAM

Queremos que nuestra comunidad sea un entorno seguro en el que las personas se responsabilicen de sus opiniones y sus acciones. Por este motivo, debes:

• Usar el mismo nombre que utilizas en tu vida diaria.
• Proporcionar información exacta sobre ti.
• Crear solo una cuenta (propia) y usar la biografía para fines personales.
• No compartir tu contraseña ni dar acceso a otras personas a tu cuenta de AL_QALAM, ni transferirles tu cuenta (sin nuestro permiso).

Intentamos que AL_QALAM esté disponible para todo el mundo, pero no puedes usar AL_QALAM en los siguientes casos:

• Eres menor de 14 años.
• Se te ha condenado por delitos sexuales.
• Hemos inhabilitado tu cuenta con anterioridad por haber infringido nuestras Condiciones o Políticas.
• La legislación aplicable prohíbe que accedas a nuestros productos, servicios o software.

2. Qué puedes hacer y qué puedes compartir en AL_QALAM

Queremos que la gente use AL_QALAM para expresarse y compartir contenido que le resulte relevante, pero no a costa de la seguridad y el bienestar de otras personas ni de la integridad de nuestra comunidad. Por lo tanto, aceptas no participar en las conductas que se describen a continuación ni ayudar (o apoyar a otras personas en estos comportamientos).

1. No debes usar nuestros Productos para realizar acciones o compartir contenido en los siguientes casos:
   • Si infringen estas Condiciones “Aviso Legal“
   • Si son ilegales, engañosos, discriminatorios o fraudulentos.
   • Si se infringen los derechos de otras personas, como los relativos a la propiedad intelectual.
2. No debes subir virus o códigos maliciosos, ni realizar actividades que puedan inhabilitar, sobrecargar o alterar el correcto funcionamiento de nuestros Productos, ni modificar su aspecto.
3. No debes acceder a datos de nuestros Productos o recopilarlos con medios automatizados (sin nuestro permiso previo), ni intentar acceder a ellos sin el permiso correspondiente.

Podemos eliminar o bloquear todo el contenido que incumpla las presentes disposiciones.Si retiramos contenido que has compartido debido al incumplimiento de nuestras Normas comunitarias, te informaremos de esta medida y te explicaremos las opciones de que dispones para solicitar otra revisión, a menos que infrinjas de manera grave o repetida estas Condiciones o, si al hacerlo, nos exponemos o exponemos a terceras personas a responsabilidades legales; nuestra comunidad de usuarios se ve perjudicada; se compromete o pone en riesgo la integridad o el funcionamiento de nuestros servicios, sistemas o Productos; también en los casos en los que experimentemos restricciones por motivos técnicos, o bien en aquellos en los que no tengamos permiso para hacerlo por motivos legales.Para contribuir al correcto funcionamiento de la comunidad, te recomendamos que denuncies cualquier contenido o comportamiento que consideres que infringe tus derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) o nuestras condiciones y políticas.

3. Permisos que nos concedes

Para proporcionar nuestros servicios, necesitamos que nos concedas determinados permisos:

1. Permiso para usar el contenido que creas y compartes: hay contenido que compartes o subes, como fotos o vídeos, que puede estar protegido por leyes en materia de propiedad intelectual o industrial.Eres el propietario de los derechos de propiedad intelectual o industrial (como derechos de autor o marcas) del contenido que creas y compartes en AL-QALAM. Ninguna disposición de las presentes Condiciones te priva de los derechos que tienes sobre el contenido de tu propiedad. Puedes compartir libremente tu contenido con quien quieras y donde desees.No obstante, para poder ofrecer nuestros servicios, debes concedernos algunos permisos legales (denominados “licencias”) a fin de usar dicho contenido. Emplearemos estas licencias únicamente para ofrecer y mejorar nuestros Productos y servicios, tal y como se describe en la Sección 1 anterior.En concreto, cuando compartes, publicas o subes contenido que se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial en nuestros Productos, o en relación con ellos, nos concedes una licencia en todo el mundo, no exclusiva, transferible, sublicenciable y exenta de pagos por derechos de autor para alojar, usar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, mostrar o comunicar públicamente y traducir tu contenido, así como para crear contenido derivado (de conformidad con tu configuración de privacidad y de la aplicación). En otras palabras, si compartes una foto en AL-QALAM, nos das permiso para almacenarla, copiarla y compartirla con otros (de conformidad con tu configuración), como proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios u otros productos de AL-QALAM que usas. Esta licencia dejará de tener efecto cuando tu contenido se elimine de nuestros sistemas.Tu contenido puede eliminarse individualmente, aunque también tienes la opción de eliminar tu cuenta para suprimirlo todo de una sola vez. Cuando elimines tu contenido, el resto de los usuarios dejarán de verlo, pero seguirá alojado en nuestros sistemas en los siguientes supuestos:
   • No se puede eliminar inmediatamente debido a limitaciones técnicas (en cuyo caso, tu contenido se eliminará en un plazo máximo de 90 días desde que decides eliminarlo).
   • Otras personas han usado tu contenido de acuerdo con esta licencia, pero no lo han eliminado (en cuyo caso, esta licencia seguirá en vigor hasta que el contenido se retire).
   • La eliminación inmediata del contenido limitaría nuestra posibilidad de:
     • Investigar o detectar prácticas ilegales o infracciones de nuestras condiciones y políticas (por ejemplo, un uso incorrecto de nuestros Productos o sistemas).
     • Cumplir con cualquier obligación legal, como la protección de pruebas.
     • Cumplir con los requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o policiales, así como de organismos gubernamentales.
2. Permiso para usar tu nombre, tu foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en anuncios y contenido patrocinado: Nos concedes permiso para usar tu nombre, tu foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en AL-QALAM junto a o en relación con anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado que mostramos en nuestros Productos, sin recibir compensación de ningún tipo. Por ejemplo, podemos mostrar a tus amigos que te interesa un evento promocionado o que te gusta una página creada por una marca que nos paga para mostrar sus anuncios en AL-QALAM. Este tipo de anuncios solo se muestra a las personas que tienen tu permiso para ver las acciones que realizas en AL-QALAM. 
3. Permiso para actualizar el software que usas o descargas: si descargas o usas nuestro software, nos das permiso para descargar e instalar las actualizaciones correspondientes cuando proceda.

4. Limitaciones de uso de nuestra propiedad intelectual

Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual (de nuestra propiedad) que ponemos a disposición en nuestros Productos (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos y que tú añades al contenido que creas o compartes en AL-QALAM). Tú conservarás los derechos de propiedad intelectual relativos a tu contenido. Debes obtener nuestro permiso por escrito o contar con uno en virtud de una licencia de código abierto para modificar, descompilar o intentar extraer de algún otro modo nuestro código fuente, así como crear obras derivadas a partir de él.

4. Disposiciones adicionales

1. Actualización de las Condiciones

Trabajamos continuamente para perfeccionar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades a fin de proporcionaros tanto a ti como a nuestra comunidad mejores Productos. Por este motivo, es posible que debamos actualizar estas Condiciones cada cierto tiempo para reflejar con precisión nuestros servicios y prácticas. Solo implementaremos cambios si las disposiciones ya no son adecuadas o están incompletas, y únicamente si dichas modificaciones son razonables y tienen en debida cuenta tus intereses.A menos que la ley nos exija realizar estas modificaciones, te enviaremos una notificación (por ejemplo, por correo electrónico o mediante nuestros Productos) con 30 días de antelación como mínimo antes de modificar estas Condiciones, de modo que puedas revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si continúas usando nuestros Productos una vez que los cambios hayan entrado en vigor, significará que aceptas estas modificaciones.Aunque esperamos que sigas usando nuestros Productos, si no estás de acuerdo con nuestras Condiciones actualizadas y no quieres seguir formando parte de la comunidad de AL-QALAM.

2. Suspensión o cancelación de la cuenta

Queremos que AL-QALAM sea un espacio donde las personas se sientan cómodas y seguras para decir lo que piensan y compartir opiniones e ideas.Si determinamos que has infringido nuestras condiciones o políticas, , de manera notoria o grave, o en reiteradas ocasiones, es posible que suspendamos o inhabilitemos definitivamente tu cuenta. También es posible que lo hagamos si infringes reiteradamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas o si nos vemos obligados a ello por motivos legales.Si procedemos a suspender o inhabilitar tu cuenta, te informaremos al respecto y te explicaremos las opciones de las que dispones para solicitar una revisión, a menos que, al hacerlo, nos expongamos a nosotros o a terceras personas a responsabilidades legales; nuestra comunidad de usuarios se vea perjudicada; se comprometa o ponga en riesgo la integridad o el funcionamiento de nuestros servicios, sistemas o Productos; también en los casos en los que experimentemos restricciones por motivos técnicos, o bien en aquellos en los que no tengamos permiso para hacerlo por motivos legales.Si eliminas tu cuenta o nosotros la inhabilitamos, el acuerdo establecido mediante estas Condiciones dejará de aplicarse, pero las siguientes disposiciones continuarán estando vigentes: 3.3.1, 4.2-4.5.

3. Limitación de responsabilidad

Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones tiene como finalidad eximirnos de responsabilidad ni limitarla en casos de defunción, lesiones personales o representación fraudulenta derivados de una negligencia por nuestra parte, ni tampoco afectar a tus derechos legales.Actuaremos con diligencia profesional a la hora de ofrecerte nuestros Productos y servicios y de mantener un entorno seguro y libre de errores. Siempre y cuando hayamos actuado con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas no provocadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o por nuestras acciones; las pérdidas que ni nosotros ni tú podamos prever en el momento de la entrada en vigor de estas Condiciones, ni los acontecimientos que no podemos controlar.

4. Disputas

Intentamos establecer reglas claras para reducir y, a ser posible, evitar las disputas entre tú y nosotros. No obstante, si surge alguno, es útil saber con antelación dónde se puede resolver y qué leyes se aplican.Si eres consumidor y tu residencia habitual se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea, las leyes de dicho país se aplicarán a cualquier reclamación, causa o disputa que inicies contra nosotros y que surja como consecuencia de estas Condiciones o los Productos de AL-QALAM, o en relación con ellos (“reclamación”). Asimismo, puedes resolver la reclamación en cualquier tribunal competente del país que tenga jurisdicción.

5. Otros

1. Estas Condiciones (anteriormente denominadas Declaración de derechos y responsabilidades) constituyen la totalidad del acuerdo entre tú y AL-QALAM respecto del uso que hagas de nuestros Productos y prevalecen sobre cualquier acuerdo anterior.
2. Algunos de los Productos que ofrecemos también se rigen por condiciones complementarias. Si usas cualquiera de estos Productos, tendrás la oportunidad de aceptar las condiciones complementarias que formarán parte del acuerdo que tengamos contigo. Por ejemplo, si accedes a nuestros Productos o los usas para fines comerciales o empresariales, como para comprar anuncios, vender productos, desarrollar aplicaciones, administrar un grupo o una página para tu empresa o usar nuestros servicios de medición, debes aceptar nuestras Condiciones comerciales. Si publicas o compartes contenido que incluya música, debes cumplir con nuestras Normas de contenido musical. En la medida en que las condiciones complementarias entren en conflicto con estas Condiciones, las primeras prevalecerán en lo que se refiere a dicho conflicto.
3. Si cualquier parte de estos términos no fuese aplicable, la parte restante seguirá siendo de plena aplicación y vigencia. La no aplicación de alguna de estas Condiciones por nuestra parte no se considerará una renuncia. Cualquier modificación de estas Condiciones o renuncia respecto a ellas deberá hacerse por escrito y contar con nuestra firma.
4. No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento.
5. Puedes designar a una persona (denominada “contacto de legado”) para que administre tu cuenta si esta se convierte en conmemorativa. Solo el contacto de legado o una persona que hayas designado en un testamento válido o documento similar en el que expreses claramente tu consentimiento de divulgar el contenido en caso de fallecimiento o incapacidad podrá solicitar que se divulgue contenido de tu cuenta una vez que esta pase a ser conmemorativa.
6. Estas Condiciones no confieren derechos de beneficiario a ningún tercero. Todos nuestros derechos y obligaciones según estas Condiciones son asignables libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o bien en virtud de la ley o de cualquier otro modo.
7. Te informamos que cabe la posibilidad de que tengamos que cambiar el nombre de usuario de tu cuenta en determinadas circunstancias (por ejemplo, si otra persona lo reclama y no parece guardar relación con el nombre que usas en tu vida cotidiana). Si nos vemos obligados a hacerlo, te lo comunicaremos con antelación y te explicaremos los motivos de nuestra decisión.
8. Valoramos siempre tus comentarios y cualquier otra sugerencia sobre nuestros productos y servicios. No obstante, te informamos de que podemos usarlos sin restricción ni obligación alguna de ofrecerte una compensación, así como tampoco tenemos la obligación de considerarlos confidenciales.

Fecha de la última revisión: 14 de julio de 2020

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Política de privacidad

AL-QALAM E-LEARNING ACADEMY  , en adelante “AL-QALAM” ecesitamos contar con los datos personales que te solicitamos durante tu navegación y uso de la página web: https://alqalampro.com , con el objetivo de:

• Ofrecerte diferentes canales donde ponerte en contacto con nosotros, para solicitarnos información, resolver dudas, etc.
• Tramitar la contratación de nuestros cursos y demás actividades formativas que podamos ofrecerte y poder gestionar nuestros servicios.
• Ofrecerte, en su caso, productos y servicios que puedan ser de tu interés a través de medios electrónicos.
• También puede que utilicemos tus datos para ayudar a mejorar el desarrollo, mantenimiento y usabilidad del Sitio Web. 

En todo caso, te garantizamos custodiar dicha información con las máximas garantías de seguridad y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

En cualquier momento puedes ejercer los derechos que prevé la normativa de protección de datos o plantearnos cualquier duda que tengas acerca del tratamiento de tus datos contactando con nosotros a través del correo electrónico: contacto@alqalampro.com

¿Quíen es el resposanble del tratamiento de tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados AL-QALAM E-LEARNING ACADEMY

Email de contacto: contacto@alqalampro.com

¿Qué requisitos debes de cumplir para suministrarnos tus datos personales?

• Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, utilizar el presente Sitio Web y contratar nuestros servicios deberás ser mayor de edad, disponer de capacidad jurídica suficiente  y/o, en su caso, de la autorización de tus representantes legales. Del mismo modo, para contratar nuestros servicios en nombre y representación de una persona jurídica, debes ser mayor de edad, tener plena capacidad legal de obrar y disponer de capacidad y legitimación suficiente para vincular a dicha persona jurídica.
• Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. 

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. 

• Control de Edad y Veracidad. Desde AL-QALAM nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que el Usuario es menor de edad, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

Asimismo, en caso de que selecciones un nombre de Usuario o identificador similar a otro para su cuenta, AL-QALAM se reserva el derecho a eliminarlo o reclamarlo si lo considera oportuno.

¿Qué tratamientos de dato realizamos a través del stio web y cáules son sus principales caracteristicas?

A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:

Navegación y utilización de nuestro Sitio Web

¿Qué datos recogemos?

Información del uso del Sitio Web: Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se recopila información mediante cookies u otras herramientas de rastreo. Dichas herramientas son pequeños ficheros que se descargan en tu dispositivo y recopilan datos sobre el uso que realizas del Sitio Web. Mediante dichas herramientas, podemos recopilar:

Información del dispositivo: Durante la utilización del Sitio Web, recopilamos información sobre el dispositivo móvil desde el que accedes al Sitio Web. La información que obtenemos es el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el identificador único del dispositivo y la red.

Información sobre tu ubicación: También obtenemos la dirección IP, zona horaria y cuál es el proveedor de servicio móvil, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicación general.

Información de la navegación del/ de la usuari@: Recopilamos información sobre el uso que haces del Sitio Web. En concreto, la frecuencia de uso, los apartados que visitas, uso de funciones específicas, etc. 

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

• Realizar análisis estadísticos y de mejora del Sitio Web: Toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y mejorar el Sitio Web, ya que a partir del análisis de la navegación que hacen l@s usuari@s, podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos a mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios.

Para más información, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

• Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información o el Sitio Web. AL-QALAM podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados, así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web o las Condiciones Generales de Contratación o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Sitio Web.
• Publicidad en el Sitio Web y redes sociales: En el presente Sitio Web podría aparecerte publicidad en forma de banners publicitarios que contengan texto, imágenes, animaciones y/o vídeos, integrados dentro del propio contenido del Sitio Web. Dichos banners publicitarios enlazarían a Sitios webs de terceros con fines publicitarios y/o informativos y, en ningún caso serían responsabilidad de AL-QALAM. La publicidad que aparezca en dichos banners podrá incluir publicidad personalizada, derivada de la información obtenida de la lectura de Cookies u otros dispositivos de rastreoen tu navegador que permiten mostrarte anuncios relacionados con tus búsquedas recientes y mostrarte los anuncios más relevantes. Del mismo modo, utilizamos servicios de publicidad de terceros para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web. 

Aunque decidas no recibir anuncios personalizados según las opciones de configuración de tu navegador, pueden seguir apareciendo anuncios en función de otros factores como tu ubicación general o genéricos.

Además, a partir de los dispositivos de rastreo de redes sociales que están configurados en el Sitio Web (ver Política de Cookies), podemos crear una audiencia para el proceso de búsqueda de coincidencias en las redes sociales correspondientes. Los datos que se envían se cifran en nuestros sistemas antes de subirse y facilitarse a la red social (es decir, se envía una versión oculta y anónima de los datos del usuario) para, posteriormente, utilizarlos y que aparezca publicidad de AL-QALAM en tus redes sociales.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo. En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento siguiendo los pasos indicados en nuestra Política de Cookies. 

Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza de nuestro Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en el mismo. 

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies. 

¿A quién cedemos tu información personal?

Las cesiones de datos personales que se realizan mediante las cookies de terceros (cookies recabadas y gestionadas por un tercero)para la presente finalidad están especificadas en la Política de Cookies. Además, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).

Si en algún momento decidimos mostrarte publicidad a través del presente Sitio Web, podremos compartir determinados datos con anunciantes y redes de terceros y utilizar dichos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos y personalizados, así como realizar análisis estadísticos. Por otro lado, los anunciantes pueden compartir con nosotros los datos que recopilen sobre el usuario para mostrarte nuestra publicidad en otras páginas. Para obtener más información, visita nuestra Política de Cookies.

Contacto con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp, chat, agenda de cita previa, etc.)

¿Qué datos recogemos?

Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través de los medios que ponemos a tu disposición en el presente Sitio Web. En este sentido, trataremos tus datos identificativos (nombre y, en su caso, apellidos) y la dirección de correo electrónico y/o teléfono (dependiendo del medio utilizado), así como cualquier otra que incluyas en las comunicaciones que nos remitas.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de las mismas. 

Asesorarte sobre nuestros cursos y actividades: Si está disponible, se podrá poner a tu disposición un servicio de asesoramiento por nuestro servicio de atención al cliente, a través del cual podrás exponer tus intereses y podremos recomendarte los cursos y actividades que más se ajusten a tus necesidades. Dicho servicio estará disponible bajo cita previa, por lo que deberás seleccionar la fecha y hora (según disponibilidad) y dejar tus datos de contacto, y el departamento se pondrá en contacto contigo en la fecha indicada.

Mejorar el servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar la calidad del mismo. Toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación indicado en el punto d) se anonimiza, solo conservándose a efectos estadísticos, no pudiéndose identificar a los interesados.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para, o bien solicitarnos información o remitirnos otras comunicaciones o para remitirnos tu CV para participar en nuestros procesos de selección.

Interés legítimo. Toda la información recabada por el departamento de atención al cliente nos servirá para mejora en la calidad del servicio de atención al cliente prestado, en base a nuestro interés legítimo. 

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y durante 6 meses para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo,AL-QALAM conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. Todo ello, salvo que inicies un nuevo tratamiento. A partir de este momento, AL-QALAM solo tratará la información de manera anonimizada, de manera que no será posible vincular la información estadística con l@s usuari@ concret@s a quien hace referencia. 

En el caso de tu CV, trataremos tu información personal durante el proceso de selección, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selección abierto, durante 1 año como máximo para posibles futuros procesos de selección que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.

¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.

Inscripción a nuestra newsletter y recepción de otras informaciones comerciales por medios electrónicos

¿Qué datos recogemos?

Datos de contacto. Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos de contacto que incluyes en el formulario correspondiente para la inscripción en la newsletter o aquellos datos de contacto (correo electrónico o teléfono móvil) de que disponemos en virtud de nuestra relación contractual, en su caso.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos (mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros), comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con AL-QALAM.

Dichas comunicaciones no vulnerarán, en ningún caso, tus derechos a la privacidad de tus datos o a tu intimidad, y no serán intrusivas en términos de periodicidad.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

El envío de comunicaciones comerciales se realiza:

• En base a nuestra relación contractual previa; o
• en base a tu consentimiento, solicitado en el momento de tu suscripción en nuestra lista de distribución o marcando una casilla correspondiente en otros formularios. 

Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones puedes no dar tu consentimiento y/o retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en cada e-mail comercial o enviándonos un correo electrónico a contacto@alqalampro.com, indicando tu deseo de dejar de recibir dichas comunicaciones.  

Aunque te hayas dado de baja de la recepción de información comercial, es posible que sigas recibiendo otras comunicaciones de gestión administrativa de las actividades formativas contratadas u otras relevantes para la ejecución contractual o en materia de seguridad.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, AL-QALAM conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dad@ de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.

¿A quién cedemos tu información personal?

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).

Registro y Contratación de Servicios Formativos de AL-QALAM.

¿Qué datos recogemos?

En el momento del Registro:

Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través del formulario de registro en nuestro Sitio Web. En este sentido, trataremos tus datos identificativos (nombre y apellidos), el nombre de usuario que hayas elegido y la dirección de correo electrónico. También recogemos la edad, genero y País.

*Alta mediante redes sociales.  En el caso que decidas registrarte o iniciar sesión a través de una red social de un tercero, tendremos acceso a parte de tu información incluida en tu cuenta pública de la red social, así como nombre y otra información del perfil.

Durante la utilización de los Servicios:

Datos de Navegación. Durante la utilización de nuestros servicios y ligado a tus datos de registro, podemos recoger la información indicada en el punto 3.1. Navegación y utilización de nuestro Sitio Web.

Datos de perfil: Puedes proporcionar información adicional en tu perfil, como una foto, enlace a un sitio web, tus perfiles de redes sociales profesionales así como cualquier otra información (incluyendo, pero no limitado a, dirección personal, números de identificación y/o trayectoria profesional) que comuniques a AL-QALAM cuando estés usando nuestro Sitio Web o en el contexto de cualquier aplicación o red social empelada por AL_QALAM en su sitio Sitio Web. 

Información sobre la participación en el curso. Durante la realización del curso, recopilamos la información sobre tu participación en el mismo: tareas y actividades realizadas; interacciones del usuario con otros alumnos. Dentro de las actividades formativas que te ofrecemos, existen canales para comunicarte con ponentes u otros alumnos, a través de los cuales puedes publicar contenido relativo a la actividad formativa a la que te hayas suscrito.

Imagen y Voz. Algunas actividades formativas requieren la interacción con otros alumnos o, en su caso, ponentes a través de videoconferencias.

Información sobre transacciones realizadas. Si has realizado alguna suscripción de pago u otras transacciones, recopilamos datos sobre dichas compras o transacciones. Entre los datos, podemos obtener: información del pago y medio de pago utilizado, así como detalles de facturación, envío y contacto.  Por motivos de seguridad, no recopilamos ni almacenamos información sobre el titular de la tarjeta, número de la tarjeta de débito/crédito utilizada y otros datos vinculados a la misma.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Darte de alta y prestarte nuestro servicio. La principal finalidad del tratamiento de tus datos personales es la de darte de alta en nuestro Sitio Web para, en primer lugar, verificar tu identidad y que eres mayor de edad y poder mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar los servicios que ofrecemos a través de este.

En caso de registrarte a través de una red social, tendremos acceso a los datos incluidos en tu perfil de la red social para las mismas finalidades indicadas anteriormente. Por tanto, no publicaremos nada en tu perfil en tu nombre sin tu consentimiento

Dentro de esta finalidad, existen multitud de tratamientos que están relacionados con la misma:

• Gestión del perfil del alumno y de su expediente en relación con la actividad formativa y los cursos ofrecidos por AL-QALAM. Los datos incluidos en el perfil serán visibles para el resto de alumnos del curso. 
• Gestión de las videoconferencias y actividades formativas que requieren interacción de los alumnos y ponentes por medios telemáticos.
• Gestión de la plataforma BuddyBoss, donde se proporcionan todos los materiales necesarios para la realización de los cursos
• Gestión y seguimiento del alumno.
• Invitación a eventos y otras actividades relacionadas con el curso y con acciones de networking.
• En general, el cumplimiento de nuestras obligaciones incluidas en las Condiciones de Contratación de nuestros Servicios, así como resolver disputas.

Realizar la gestión ordinaria de nuestros servicios y contactar contigo. Dentro de la gestión ordinaria de los servicios, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de contratar algún servicio de pago, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices. Asimismo, servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de servicio, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes.

Mejorar el Sitio Web, los Servicios y ajustar los contenidos: Toda la información personal que solicitamos o recogemos durante la relación contractual nos permite crear un perfil anónimo que, en relación con los demás perfiles del resto de usuari@s, permiten crear estadísticas de uso que nos ayudan a comprender el uso que hacen del Sitio Web y de los servicios nuestros usuarios para mejorarlo, ajustando el contenido de nuestras publicaciones y servicios ofrecidos a los usuarios. El perfil que se crea para esta finalidad es anónimo, por lo que AL-QALAM no puede relacionar la información con un/a usuari@ específica.

Asimismo, Toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y mejorar el Sitio Web, ya que a partir del análisis de la navegación que hacen l@s usuari@s, podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos a mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios. Para más información sobre cómo recogemos y tratamos la información a través de cookies, visita nuestra Política de Cookies.

Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos, comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con nuestros Servicios.

Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información o la App. AL-QALAM, a su criterio, podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestr@s usuari@s, así como cualquier otra práctica que sea contraria a Condiciones Generales de Uso del Sitio Web o las Condiciones Generales de Contratación o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Sitio Web. 

Participar en encuestas y/o en eventos u otras actividades organizadas por nosotros. Podemos invitarte a realizar una encuesta a través de medios propios o de terceros para valorar nuestros Servicios, así como invitarte a los eventos o demás actividades que organicemos para alumnos. Si te inscribes en cualquiera de estas actividades, recopilaremos y almacenaremos los datos que nos proporciones para gestionar las mismas. Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o actividad, se aplicará la política de privacidad de dicho tercero. 

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

El tratamiento de tus datos personales, en general, es necesario para ejecutar la relación contractual que se crea con tu registro en nuestro Sitio Web y para cumplir con nuestras obligaciones legales (finalidades b.1., b.2. y b.5).

El envío de comunicaciones comerciales (finalidad b.4) se realiza en base a nuestra relación contractual previa.

La realización de encuestas o la inscripción a eventos organizados por nosotros (finalidad b.6) se basará siempre en tu consentimiento, siendo siempre voluntaria tu participación en dichas actividades.

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes a la aplicación. Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza del Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en la misma (finalidad b.3). 

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual (duración del curso y mientras esté activa la plataforma BuddyBoss). Una vez finalizada esta, AL-QALAM conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies. 

¿A quién cedemos tu información personal?

Además de las cesiones indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? podemos compartir algunos datos básicos identificativos con los alumnos de los cursos a los que te hayas inscrito a efectos informativos, para el buen desarrollo de las actividades conjuntas. En este sentido si publicas un comentario, duda o pregunta utilizando los medios dentro del moodle, la información del usuario (incluido su nombre) podrá estar visible públicamente para otros usuarios.

Publicación de Comentarios en el Blog

¿Qué datos recogemos?

Datos básicos identificativos y de contacto. Para la publicación de los comentarios, solicitamos los datos básicos de contacto del formulario correspondiente. Puedes seleccionar un alias, en el caso que no desees publicar tu nombre.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Publicación de comentarios en el blog: A través del formulario correspondiente puedes publicar un comentario con tu opinión sobre los temas que aparecen en el blog. La solicitud del correo electrónico es necesaria a efectos de seguridad y prevención de fraude.

Ten en cuenta que, al publicar un comentario, este será visible para los usuarios que visiten el Sitio Web.

Te recordamos que no está permitida la publicación de contenido obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y/o contenido contrario a nuestros Términos y Condiciones. AL-QALAM se reserva el derecho de retirar los comentarios que vulneren estas normas y tomar aquellas medidas que considere oportunas.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento. Las publicaciones de comentarios son completamente voluntarios, por lo que su inclusión en el blog implica el otorgamiento del consentimiento para su publicación y tratamiento por parte de AL-QALAM.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información

Los comentarios estarán publicados durante el tiempo en el que la publicación correspondiente esté publicada en el blog (durante el tiempo en el que tenga relevancia para el público).

¿A quién cedemos tu información personal?

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).

Ten en cuenta que los comentarios son públicos, por lo que serán visibles por los demás usuarios que accedan a la publicación. 

Presencia AL-QALAM en redes sociales.

Presencia de AL-QALAM en redes sociales: 

AL-QALAM.cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Instagram, LinkedIn o YouTube. 

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario. 

AL-QALAM., en este sentido, tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. 

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, desde AL-QALAM no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

1. Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
2. Organismos Públicos y otras entidades. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes u otras entidades privadas (por ejemplo, auditores) los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilites se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
3. En caso de una operación societaria: En caso de que AL-QALAM como una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación)
4. .A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.
5. A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?

Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico contacto@alqalampro.com .  

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes: 

Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de acceso

Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a: 

• el origen y los destinatarios de los datos; 
• las finalidades para las que se tratan; 
• si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; 
• el período de retención de los datos; y 
• los derechos previstos por la normativa.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.

1. Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
2. Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
3. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a  contacto@alqalampro.com .También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.

Te recordamos que, aunque procedas a la baja de dichas comunicaciones comerciales puedes seguir recibiendo comunicaciones de AL-QALAM relativas a la gestión administrativa de los Servicios que tengas contratados, alertas de seguridad, cambios en nuestras condiciones y políticas y otras comunicaciones necesarias para el desarrollo de la relación contractual que mantenemos contigo o para resolver solicitudes y peticiones que nos remitas a través de los medios que ponemos a tu disposición.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). 

Cierre de tu cuenta y desistimiento

Para desistir de los Programas contratados deberás seguir el procedimiento indicado en nuestros Términos y Condiciones. En caso de que desistas y/o solicites la baja (cierre de tu cuenta) mediante el envío de un correo electrónico a contacto@alqalampro.com, perderás el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad.

En caso de que solicites el desistimiento o la baja, todos tus datos personales podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales serán tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminarán o anonimizarán, incluido cualquier registro u otra información de respaldo.

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, AL-QALAM ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuari@ eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control. 

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante. 

¿QUÉ NORMATIVA AFECTA A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Por si deseas obtener más información sobre la normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, ponemos a tu disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para ti:

• Reglamento General de Protección de Datos UE 216/679 

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

Desde AL-QALAM podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que puedan producirse. 

Por ello, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad

CONTACTO

Si tuvieras cualquier duda relacionada con el uso de cookies por nuestra parte, por favor, escribe un email a contacto@alqalampro.com y te responderemos tan pronto como sea posible.

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